Смарт диагностика стиральной машины LG – что это?

Современные стиральные машины обладают множеством различных функций. Одни управляются смартфоном, другие взвешивают белье. И это далеко не полный список новых функций. Компания LG разработала и внедрила в свое оборудование уникальную функцию интеллектуальной диагностики. Какие преимущества это дает и как использовать опцию Smart Diagnosis, мы обсудим далее.

Особенности функции

Интеллектуальная диагностика стиральных машин LG — это современный метод удаленного обнаружения ошибок, который обнаруживает неисправности с помощью мобильного устройства. Компания назвала функцию Smart Diagnosis. Это позволяет быстро и легко выявлять неисправности или отказы, препятствующие работе оборудования. У пользователя есть возможность определить неисправность стиральной машины онлайн. Вы можете сделать это самостоятельно или попросить оператора колл-центра компании.

Опция интеллектуальной диагностики обнаруживает 85 неисправностей различной сложности, от простых до серьезных. Программа анализирует стиральную машину LG и выводит предупреждение на экран гаджета. Используя функцию Smart Diagnostics, пользователь получает информацию не только о причинах проблем, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для неисправностей, которые вы можете исправить самостоятельно. Самые распространенные команды: очистка сливного фильтра, выпрямление шланга, проверка давления воды и другие моменты. Если устранить неисправности в стиральной машине LG невозможно, сообщение самостоятельно отправляется сотруднику сервисного центра.

Примечание! Интеллектуальная диагностическая программа не гарантирует 100% точности. Это связано с особенностями передачи информации по телефону. К факторам искажения относятся вибрации, акустика помещения, посторонние шумы.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как проводить умную диагностику, нужно понимать принцип работы. Работа осуществляется с помощью специальной программы, встроенной в аппарат LG. Для обратной связи нужен телефон. Он принимает сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Итак, они приходят через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором — самой интеллектуальной диагностической программой, загружаемой в смартфон.

Использовать функцию интеллектуальной диагностики довольно просто. Все, что вам нужно, это телефон. Функцию интеллектуальной диагностики можно использовать двумя способами:

• способ 1 — предназначен для пользователей с обычными телефонами;
• способ 2: подходит для владельцев смартфонов.

В первом случае функция интеллектуальной диагностики используется следующим образом:

1. Подключите аппарат LG к сети.
2. Наберите номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
3. Выполните действия согласно указаниям оператора (вам нужно будет нажимать указанные кнопки по очереди).
4. Поместите телефон стороной с микрофоном на этикетку SmartDiagnosis.
5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и выражает проблему или отправляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов процедура будет совершенно иной. Чтобы использовать опцию интеллектуальной диагностики, вам необходимо:

1. Подключите аппарат LG к сети.
2. Подключите свой смартфон к Wi-Fi на время диагностики.
3. Загрузите на телефон специальную программу LG Laundry & DW.
4. Введите модель своей стиральной машины LG.
5. Чтобы прочитать информацию, возьмите смартфон и поверните дисплей в сторону стиральной машины.
6. Выполняйте действия по всем пунктам.
7. Стиральная машина LG анализируется за одну минуту.
8. Пользователь получает совет, как решить его проблему.
9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр пришлет специалиста.

LG Laundry & DW доступна в Google Play. Подходит для всех современных операционных систем. Для установки нужно выбрать официальное приложение. Меню телефона будет на русском языке, а результат проверки — на английском. Та же интеллектуальная диагностическая программа расшифровывает код ошибки и предлагает возможные решения.

Примечание! Перед проверкой с помощью умной диагностики необходимо прочитать инструкцию по эксплуатации стиральной машины. Это поможет вам быстро сориентироваться при обнаружении неисправности.

Подсказки пользователю

В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них вовсе не умерли. Таким образом, интеллектуальная функция диагностики сэкономит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, проблемы, которые вы можете решить самостоятельно, включают:

• недостаточное напряжение в сети;
• засорена канализация;
• плохой напор воды, из-за которого воды не хватает;
• неправильное подключение или неправильная установка стиральной машины;
• шланг подачи воды перекручен;
• внезапная остановка воды;
• проблемы с отводом воды из-за засоров;
• вес белья в барабане слишком велик;
• отсутствие уровня воды в барабане стиральной машины LG;
• дверца стиральной машины LG не закрывается или не запирается должным образом;
• забит сливной фильтр стиральной машины LG;
• функция отжима отключена;
• сливной шланг, шланг, забит сифон;
• вода долго нагревается из-за загрязнения нагревательного элемента — это устраняется с помощью специальных средств.
• кран подачи воды закрыт;

Преимущества и недостатки

Преимущества интеллектуальной диагностики включают в себя:

• экономическая выгода — нет необходимости вызывать мастера и оплачивать диагностику;
• в случае серьезных поломок задача для капитана упрощается: он заранее знает, какие запчасти покупать и какие инструменты брать с собой;
• пользователь экономит время — сокращается шаг «вызов мастера».
• удобство: неисправность проверяется пользователем, не выходя из дома в течение нескольких минут;

Помимо достоинств, у умной диагностики есть еще пара недостатков. Пожалуй, главный недостаток в том, что нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая диагностическая система является современной разработкой и присутствует в более новых, недешевых моделях от LG. Второй момент считается относительным недостатком.

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Не все машины LG оснащены интеллектуальной диагностикой. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не эконом-класса. Стиральные машины LG с опцией интеллектуальной диагностики включают F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 — стиральная машина с интеллектуальной диагностикой и контролем повышенной безопасности. Автомобиль LG представлен в серебристом цвете. Есть 13 режимов стирки. Максимальный отжим — 1000 об / мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления — А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, баком из нержавеющей стали, частичной защитой от протечек. Вмещает 6 кг. Размеры: 85-60-44 см.

F10B8ND — это компактная стиральная машина с прямым приводом, высокой энергоэффективностью и 6-ходовой технологией ухода. Имеет 13 программ обработки белья. Есть несколько способов эффективно мыть и использовать. Цифровой дисплей немного меньше, чем у предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) — 1000 об / мин. Вмещает 6 кг. Размеры: 85-60-44 см.

F1096TD3 — это полноразмерная стиральная машина с элегантным белым дизайном и цифровым дисплеем. Есть автоматическое взвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отложенный старт». Класс энергопотребления — А. Скорость отжима регулируется, возможна установка до 1000 об / мин. Вмещает до 8 кг включительно. Размер машины: 85-60-55см.

F12U2HBS4 — еще одна стиральная машина с интеллектуальной диагностикой и контролем повышенной безопасности. У него элегантный дизайн: серебристый корпус и черная глянцевая панель управления. Класс энергопотребления — А. Всего 14 программ. Есть опция TurboWash, которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя воду и электроэнергию. Также есть удобные опции, такие как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «удаление пятен», «отложенный старт». Представленные режимы вращения — 400/800/1200 об / мин. В комплекте 7 кг. Размеры стиральной машины LG 85-60-45см.

Таким образом, функция Smart Diagnostics в стиральных машинах LG — это современный метод диагностики отказов и неисправностей оборудования. Он может выявить 85 ошибок. Эта опция доступна для моделей F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С его помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадок, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недостатков опции интеллектуальной диагностики — отсутствие гарантии высокой точности контроля из-за внешних факторов.